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Gestión, renovación y propiedad de los contadores de agua

Una de las dudas que nos asalta en si nuestro contador de agua está estropeado, es quién paga el arreglo. Lo cierto es que estos aparatos no duran para siempre. Aunque parezca mentira, se estima que su vida útil es de seis años, si se trata de agua fría, y de cinco, si hablamos de agua caliente. Por lo tanto, tarde o temprano, nos vamos a encontrar con la necesidad de repararlo o incluso sustituirlo.

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Todos disponemos de un contador de agua en casa que, como su propio nombre indica, mide el consumo de agua potable que después se cargará en nuestra factura. Así, cuando abrimos el grifo, el contador registra el volumen de agua y, de acuerdo con estos datos, la empresa concesionaría obtiene la lectura de los metros cúbicos gastados.

 

¿Quién gestiona los contadores de agua?

 

La práctica totalidad de los contadores de agua fría los gestiona la compañía distribuidora o una concesionaria. En este sentido, podemos hablar de empresas públicas, como el Canal de Isabel II y el Consorcio de Aguas de Bilbao, o de empresas privadas elegidas mediante concurso público, como Aqualia o Agbar. Sin embargo, también puede ocurrir que el contador sea de nuestra propiedad. 

Sea el caso que sea, los gastos que ocasionen tanto las verificaciones como las reparaciones de los contadores correrán a cargo de su propietario. Además, el abonado o usuario nunca podrá manipular el contador, ni conectar tomas o hacer derivaciones antes del aparato. Para ello, necesitaría obtener el permiso expreso de la entidad suministradora. 

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¿Cada cuánto se renuevan los contadores?

 

Según una orden ministerial de 2020, aquellos contadores que tengan más de doce años de antigüedad deben ser reemplazados por uno nuevo. El motivo radica en la poca precisión de los aparatos antiguos a la hora de contabilizar el consumo, lo que puede provocar que los vecinos no paguen lo que realmente consumen.

Sin duda, ha sido una decisión que ha levantado controversia, pues muchos opinan que tiene una finalidad recuadatoria. Así y todo, los expertos aseguran que, aunque parezca que el contador está nuevo, las piezas del interior acusan el paso del tiempo, pues se desgastan y –como decíamos– pierden precisión. 

De hecho, se estima que este incorrecto funcionamiento puede comportar un sobrecoste de unos 20 o 30 euros al año, aunque también puede darse la circunstancia de que el contador obsoleto estuviese facturando de menos, lo que, por cierto, es mucho más infrecuente.

Pese a lo expuesto anteriormente, la ley concede un plazo de cinco años para la renovación del aparato, ya que el Gobierno estima que todavía existen cerca de 3 millones de contadores de agua en uso con más de doce años de antigüedad. 

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De quién son propiedad los aparatos?

 

Una de las primeras cuestiones que debemos dirimir es la propiedad del contador. A este respecto, se considera que los aparatos de medición del consumo de agua de los abonados son propiedad de las entidades suministradoras. A ellas corresponde no solo su instalación, sino también su mantenimiento y reposición con cargo a los gastos de explotación del servicio.

Por otro lado, si el abonado es el dueño del contador, le corresponderá a él ocuparse de la operación de reemplazo y sus consiguientes gastos. Aún así, en este caso, lo más sencillo es ponerse en contacto con el administrador de fincas, ya que como profesional, podrá prestar su asesoramiento experto sobre la mejor manera de gestionar la sustitución.

En resumen, un contador de agua estropeado requiere un arreglo urgente que normalmente asumen las mismas distribuidoras de agua, salvo que el aparato sea de nuestra propiedad. Y, en caso de duda, siempre puedes hacer una consulta a tu administrador de fincas o a la propia entidad suministradora.

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