Política de dados pessoais

Política de 

dados pessoais 

Informação sobre o tratamento de dados pessoais de clientes pela Kronos

Responsável pelo tratamento

KRONOS INVESTMENT MANAGEMENT SPAIN, S.L. ou qualquer uma das empresas geridas pela Kronos dependendo do Projeto (daqui em diante"KRONOS").

Sede social: C/Serrano 8, 28001 Madrid

Contacto do Responsável pela Proteção de dados protecciondedatos@kronosig.com

Que tratamento de dados é efetuado pela KRONOS?

O tratamento de dados pessoais pelo KRONOS dependerá do estatuto da relação temporária com o titular dos dados. As finalidades, as bases legais associadas ao tratamento, as categorias de dados tratados e os períodos de armazenamento dos dados pessoais tratados são apresentados a seguir.

1. Fase de pedido de informação:

O KRONOS processará os dados pessoais que recolher diretamente das partes interessadas ou através dos formulários de pedido de informação, a fim de processar o pedido para a promoção indicada. A este respeito, em conformidade com o pedido recebido, KRONOS enviará ao interessado informações sobre o desenvolvimento do imóvel em que está interessado. Se o interessado não desejar continuar a receber informações sobre esta promoção, pode solicitar o cancelamento das comunicações em qualquer altura, enviando um e-mail para o seguinte endereço protecciondedatos@kronosig.com. 

Finalmente, no formulário de pedido é pedido ao interessado o consentimento para: (i) receber informações sobre outros desenvolvimentos comercializados pela KRONOS e (ii) comunicar os seus dados a outras empresas do sector imobiliário gerido pela Kronos, para que estas possam enviar informações sobre os seus produtos. Este tratamento é descrito na secção 5 deste documento"Informação comercial". 

Licitude no tratamento de dados pessoais: A KRONOS processa a informação fornecida com base em:

• O tratamento necessário para a implementação, a pedido da pessoa em causa, de um pedido de informação sobre um imóvel cuja comercialização e venda é gerida pela KRONOS (art.6.1.b) do Regulamento Geral de Proteção de Dados).
• O consentimento expresso do titular dos dados através das caixas previstas para o efeito no formulário de pedido de informações (art.6.1.a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Categorias de dados pessoais: Os dados pessoais que a KRONOS processará no momento do pedido de informação são: nome próprio e apelidos, endereço, endereço de e-mail, detalhes da propriedade de interesse, bem como os detalhes de contacto do comerciante atribuído ao seu pedido de informação. 

Conservação de dados: A KRONOS conservará os dados pessoais das partes interessadas durante todo o período de comercialização da promoção. Se os interessados decidirem finalmente proceder à compra do imóvel, a KRONOS processará as informações relativas ao depósito ou compra em conformidade com o tratamento de dados previsto para essas fases. Se, finalmente, os interessados não procederem à compra do imóvel, a KRONOS não processará esta informação, exceto no caso previsto no ponto 5 sobre informação comercial. Ver ponto 5. Informação Comercial. 

2. Fase de escolha do imóvel:

A KRONOS tratará os seus dados pessoais com a finalidade de processar a sua escolha de propriedade. Esta escolha pode ser feita por meio de um documento de sinal.

Licitude no tratamento de dados pessoais: 

A KRONOS tratará toda a informação fornecida pelo sujeito dos dados com o objetivo de gerir a seleção de um imóvel para futura aquisição (art.6.1.b) do GDPR). Neste sentido: 

• A KRONOS informará os comercializadores designados na promoção da sua escolha a fim de formalizar a promoção.
• A KRONOS pode efetuar o tratamento de dados decorrentes da execução deste documento ou de qualquer outra ação decorrente do sinal de garantia.

Da mesma forma, a partir do momento em que o sinal é enviado, a KRONOS implementa todas as obrigações decorrentes dos regulamentos sobre a prevenção do branqueamento de capitais e o financiamento do terrorismo com o tratamento de dados pessoais decorrentes das obrigações de identificação (art.6.1.c) do Regulamento Geral de Proteção de Dados). Neste caso, o interessado é informado de que a KRONOS pode partilhar esta informação com as outras empresas que gere no sector imobiliário com o único objetivo de racionalizar e gerir as obrigações que incumbem a estas empresas nesta área. Pode consultar mais informações sobre estas empresas em https://kronoshomes.com%2sociedades.

Por outro lado, só no caso da pessoa em causa ter consentido expressamente a opção de financiamento do imóvel (art. 6.1.a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados) é que os dados da pessoa em causa podem ser comunicados à instituição financeira com a qual a KRONOS mantém relações para facilitar o financiamento deste desenvolvimento, com o objetivo de os contactar para o estudo e gestão da possível transação financeira para a compra do referido bem. Este consentimento implicará, por sua vez, que a entidade escolhida para o possível financiamento comunicará os seus dados À KRONOS uma vez que a operação tenha sido aprovada ou negada, a fim de continuar com a possível aquisição do imóvel nos termos apropriados.

Categorias de dados pessoais: Os dados pessoais que a KRONOS irá processar quando escolher um imóvel serão o seu nome e apelido, endereço, endereço eletrónico, detalhes do imóvel em que estiver interessado, o comercializador atribuído ao seu pedido de informações, depósito de garantia, informações de conta de instituições financeiras, documentos de depósito, datas previstas de conclusão do contrato de compra e venda e documentos de identificação exigidos pela KRONOS a fim de cumprir com as obrigações de combate ao branqueamento de capitais. A KRONOS pode também obter dados adicionais, quer a partir de ficheiros de informação comuns contra o branqueamento de capitais, quer a partir de registos públicos oficiais. 

Conservação de dados: A KRONOS conservará os seus dados pessoais durante o período de seleção do imóvel ou pode ser prolongado no caso de a compra ser concluída. No caso da compra do bem não se concretizar, os seus dados serão mantidos bloqueados por um período de dez anos, a fim de cumprir as obrigações de conservar a documentação derivada dos regulamentos sobre a prevenção do branqueamento de capitais e o financiamento do terrorismo.

3. Fase de formalização da Compra e Venda:

A KRONOS processará os dados dos compradores a fim de gerir e formalizar o contrato de compra e venda. 

Licitude no tratamento de dados pessoais: A KRONOS processa as informações fornecidas com base no tratamento necessário para a execução de um contrato de compra entre a pessoa interessada e a KRONOS ((art.6.1.b) do Regulamento Geral de Proteção de Dados). A este respeito, esta relação implicará o seguinte tratamento de dados pessoais:

• A gestão necessária para a formalização do contrato de compra e venda.
• Gestão documental/contratual, contabilística, fiscal e administrativa.
• Gestão e, quando apropriado, comunicação de dados com registos públicos, gabinetes de apoio, companhias de seguros e notários envolvidos no processo.
• Gestão pré e pós-venda. Todas as atividades que são levadas a cabo de acordo com as necessidades que possam surgir do fornecimento da habitação.

Cumprimento das obrigações de identificação derivadas dos regulamentos aplicáveis (art.6.1.c) do Regulamento Geral de Proteção de Dados):

• prevenção do branqueamento de capitais e do financiamento do terrorismo. Neste caso, note-se que a KRONOS pode partilhar esta informação com as outras empresas que gere e que já foram mencionadas acima, com o único objetivo de facilitar e gerir as obrigações que incumbem a estas empresas a este respeito.
• As comunicações de dados necessárias com organismos públicos que possam requerer informações ou tais comunicações de dados derivam dos próprios regulamentos, tais como os regulamentos fiscais.

Apenas se a pessoa em causa tiver consentido no financiamento do imóvel, pode comunicar os seus dados à instituição financeira com a qual a KRONOS mantenha relações a fim de realizar a transação financeira para a compra do referido imóvel ((art. 6.1.a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Categorias de dados pessoais: Os dados pessoais que a KRONOS irá processar quando escolher um imóvel serão o seu nome e apelido, endereço, endereço eletrónico, detalhes do imóvel em que estiver interessado, o comercializador atribuído ao seu pedido de informações, depósito de garantia, informações de conta de instituições financeiras, informações profissionais, informações familiares, informações sobre a situação financeira, informações fiscais, documentos de depósito, datas previstas de conclusão do contrato de compra e venda e documentos de identificação exigidos pela KRONOS a fim de cumprir com as obrigações de combate ao branqueamento de capitais. A KRONOS pode também obter dados adicionais, quer a partir de ficheiros de informação comuns contra o branqueamento de capitais, quer a partir de registos públicos oficiais. A KRONOS pode também processar dados pessoais de terceiros fornecidos pelo comprador, tais como: representantes legais, empregados, garantes, familiares ou outras pessoas nas proximidades, no caso de serem fornecidas garantias pessoais e reais. 

No que respeita ao referido tratamento de dados de terceiros, o comprador confirma que tais dados são reais e que as pessoas em causa foram informadas e consentiram no tratamento dos seus dados pessoais pela KRONOS. 

Conservação de dados: A KRONOS guardará os seus dados pessoais durante todo o processo de compra. Uma vez decorrido o período de um ano e meio (o período previsto para possíveis procedimentos pós-venda), os seus dados serão mantidos bloqueados por um período de dez anos, a fim de cumprir as obrigações de conservar a documentação derivada dos regulamentos sobre a prevenção do branqueamento de capitais e o financiamento do terrorismo. 

4. Inquéritos de qualidade:

Ainda, a KRONOS enviar-lhe-á, com base no seu interesse legítimo (art.6.1.f) do Regulamento Geral de Protecção de Dados), inquéritos de qualidade sobre o tratamento oferecido e os imóveis oferecidos, a fim de aprender com as reações dos clientes, melhorar a informação e a qualidade dos processos e, portanto, a experiência de todos os interessados nas promoções da KRONOS. A KRONOS efetuou um teste de ponderação do interesse legítimo acima mencionado, a fim de poder verificar que o envio destas sondagens de satisfação aos interessados nas promoções do KRONOS não prejudica os seus direitos de proteção de dados. Na sequência desta análise, A KRONOS entende que estes direitos não são violados dada a informação clara contida neste documento de informação, bem como a possibilidade do interessado de se opor ao envio destes inquéritos (i) por correio eletrónico no momento do pedido e (ii) no procedimento de cancelamento da subscrição constante desta comunicação. Além disso, a KRONOS não enviará tais inquéritos a quem não tenha consentido receber informações sobre outras promoções do Grupo KRONOS. Se desejar saber os detalhes deste teste de ponderação, pode solicitá-lo em: protecciondedatos@kronosig.com. 

5. Informação comercial:

Nos formulários de pedido de informação, a KRONOS providenciará um mecanismo para os interessados consentirem expressamente nos seguintes processamentos ((art.6.1.a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados):

• Autorização específica para a KRONOS enviar informações comerciais sobre eventos, ou outras promoções por ela comercializadas, ou outros produtos do sector imobiliário em que a KRONOS for parte, quer através de chamadas dos seus gestores, quer por correio eletrónico. A fim de preparar estas comunicações, a KRONOS irá personalizá-las com base em perfis baseados nas preferências promocionais que expressaram, ou, se forem clientes, com base nos dados pessoais que o KRONOS tem sobre as suas preferências e histórico de transações.
• Outra autorização específica para que a KRONOS envie os dados de contacto das partes interessadas a outras empresas geridas pela KRONOS para estas poderem enviar-lhes informações comerciais sobre os seus produtos no sector imobiliário.

Só se o interessado tiver consentido com os referidos tratamentos, a KRONOS processará as referidas informações em qualquer uma das suas fases de forma a mantê-los informados sobre outras promoções ou para outras empresas poderem conhecer os seus dados para lhes enviar as informações associadas. A pessoa interessada pode revogar o consentimento dado em qualquer altura. A KRONOS, no resto da documentação associada à venda do imóvel, inclui mecanismos de revogação do consentimento, mas, em qualquer caso, pode sempre revogar esse consentimento enviando uma comunicação escrita, juntamente com uma cópia do seu bilhete de identidade, para o endereço Calle Serrano 3, 28001 Madrid ou por correio eletrónico protecciondedatos@kronosig.com. 

6. Tratamento de dados Web:

Se o interessado desejar saber mais sobre o tratamento de dados pessoais efetuado pela KRONOS através de www.kronoshomes.com, pode consultar os seguintes textos informativos:

• Política de privacidade: https://kronoshomes.com/privacidad
• Política de Cookies: https://kronoshomes.com/cookies

Se o interessado desejar informar-se sobre o tratamento de dados pessoais efetuado pela KRONOS através de https://www.kronosig.com, pode consultar os seguintes textos informativos: 

• Política de privacidade de https://www.kronosig.com/es/
• Política de Cookies de https://www.kronosig.com/es/

A quem são comunicados os seus dados pessoais? 

• Só se o titular dos dados tiver dado o seu consentimento expresso, através do mecanismo previsto para o efeito, é que a KRONOS pode transmitir as informações de contacto às outras empresas geridas por ela para que estas possam enviar as informações comerciais ao titular dos dados.
• De acordo com a fase temporal da relação com o interessado:
• Na fase de pedido de informações, a KRONOS não comunicará os seus dados a terceiros para além dos seus fornecedores, como indicado no último parágrafo desta secção.
• Durante a fase de seleção do imóvel, a KRONOS pode comunicar os dados do interessado a:
• Empresas do Grupo Kronos para fins relacionados com a prevenção do branqueamento de capitais e do financiamento do terrorismo.
• No caso de o interessado estar interessado em financiar o imóvel, os seus dados podem ser comunicados às instituições financeiras.
• Na fase de compra e venda:
• Entidade financeira para a gestão do financiamento e possível sub-rogação de direitos reais.
• Entidades seguradoras do contrato.
• Organismos e instituições públicas da Administração Geral do Estado, Administrações Regionais e Locais.
• Agentes da autoridade no caso de a KRONOS ser obrigada a fornecer certas informações.
• Órgãos jurisdicionais em caso de quaisquer procedimentos ou disputas decorrentes do contrato de venda
• Entidades que participam no processo de preparação do imóvel, quer empresas de fornecimento ou montagem, quer numa fase anterior à entrega do imóvel, ou numa fase posterior no caso de serem necessárias reparações, modificações ou materiais adicionais.
• Finalmente, a KRONOS conta com prestadores de serviços terceiros que podem ter acesso aos dados pessoais das pessoas em causa no decurso da prestação dos seus serviços, tais como fornecedores, materiais, manutenção, controlo e supervisão de obras, arquitetos, técnicos de obra, auditores, peritos, advogados, gestores, manutenção informática, serviços de financiamento, potenciais investidores, serviços administrativos e destruição de documentação, entre outros. A KRONOS pré-seleciona estes fornecedores com base em critérios de conformidade de proteção de dados, tem contratos de proteção de dados com todos eles e controla o cumprimento das suas obrigações de proteção de dados.

Transferências Internacionais de Dados

O interessado é informado de que a KRONOS não efetua transferências internacionais dos seus dados.

Possíveis reclamações ou exercício dos direitos de proteção de dados

O interessado pode exercer os direitos de acesso, retificação, supressão, limitação, oposição, portabilidade relativamente aos seus dados pessoais, bem como o direito de retirar o consentimento dado, solicitando-o por escrito por correio eletrónico protecciondedatos@kronosig.com ou carta endereçada à sede social da KRONOS acima indicada, juntando uma cópia do seu bilhete de identidade. Pode também apresentar qualquer tipo de queixa sobre proteção de dados para o endereço acima indicado ou pode dirigir-se à Agência Espanhola de Proteção de Dados, a autoridade de controlo da proteção de dados, http://www.agpd.es.